Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie www.randmvapeshop.com (die „Website“ oder „wir“) Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie die Website besuchen oder einen Kauf tätigen.

Kontakt

Wenn Sie nach Durchsicht dieser Richtlinie Fragen haben, weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@randmvapeshop.com.

Erhebung personenbezogener Daten

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktionen mit der Website und Daten, die zur Abwicklung Ihrer Käufe erforderlich sind. Zusätzliche Informationen können erhoben werden, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen, die eine Person identifizieren können, als „personenbezogene Daten“. Nachfolgend finden Sie eine detaillierte Liste der personenbezogenen Daten, die wir erheben, und die Gründe für die Erhebung.

Geräteinformationen

• Zweck der Erhebung: Sicherstellen, dass die Website korrekt geladen wird, Analyse der Nutzung der Website und Optimierung der Website-Leistung.

• Quelle der Erhebung: Automatisch erhoben, wenn Sie die Website mit Cookies, Protokolldateien, Web-Beacons, Tags oder Pixeln besuchen.

• Erhobene personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, angesehene Seiten oder Produkte, Suchbegriffe und Interaktionsdetails mit der Website.

Bestellinformationen

• Zweck der Erhebung: Erfüllung unseres Vertrags durch Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen, Verarbeitung von Zahlungen, Organisation des Versands, Ausstellung von Rechnungen oder Bestellbestätigungen, Kommunikation mit Ihnen, Überprüfung auf potenzielle Betrugs- oder Risikofälle und, sofern Sie zugestimmt haben, Bereitstellung maßgeschneiderter Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen.

• Quelle der Erhebung: Direkt von Ihnen erhoben.

• Erhobene personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsdetails (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Kundensupport-Informationen

• Zweck der Erhebung: Bereitstellung effektiven Kundensupports.

• Quelle der Erhebung: Direkt von Ihnen erhoben.

• Erhobene personenbezogene Daten: Alle Informationen, die Sie während Support-Interaktionen bereitstellen, wie Name, Kontaktdaten und Anfrage-Details.

Minderjährige

Die Website ist nicht für Personen unter 21 Jahren gedacht, da Vaping-Produkte altersbeschränkt sind. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter info@randmvapeshop.com, um eine Löschung zu beantragen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, um unsere Dienstleistungen zu erbringen und unsere Verträge mit Ihnen zu erfüllen. Beispiele sind:

• Zahlungsabwickler zur sicheren Abwicklung von Transaktionen.

• Versandpartner zur Erleichterung der Bestelllieferung.

• Analyseanbieter zur Verbesserung der Website-Funktionalität und Benutzererfahrung.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben, um:

• Geltende Gesetze, Vorschriften oder rechtliche Anforderungen (z. B. Vorladungen oder Durchsuchungsbefehle) einzuhalten.

• Unsere Rechte zu schützen oder auf rechtliche Anfragen zu reagieren.

Verhaltensbasierte Werbung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen zielgerichtete Werbung oder Marketingmitteilungen bereitzustellen, die Sie interessieren könnten. Beispiele:

• Google Analytics: Hilft uns zu verstehen, wie Nutzer mit der Website interagieren. Erfahren Sie mehr über Googles Datenschutzpraktiken unter https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ oder deaktivieren Sie Google Analytics unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

• Werbepartner: Wir teilen Daten über Ihre Nutzung der Website, Käufe und Interaktionen mit Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern, teilweise über Cookies oder ähnliche Technologien (vorbehaltlich Ihrer Zustimmung, falls erforderlich).

Weitere Informationen zur Funktionsweise zielgerichteter Werbung finden Sie auf der Bildungsseite der Network Advertising Initiative unter https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. Sie können einige dieser Dienste über das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance unter https://optout.aboutads.info/ deaktivieren.

Spezifische Opt-out-Links:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

• Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Verwendung personenbezogener Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um:

• Produkte zum Verkauf anzubieten.

• Zahlungen zu verarbeiten und Bestellungen zu erfüllen.

• Versand zu organisieren und Bestellaktualisierungen bereitzustellen.

• Sie über neue Produkte, Dienstleistungen oder Werbeaktionen zu informieren (sofern Sie zugestimmt haben).

• Die Funktionalität und Benutzererfahrung der Website zu verbessern.

Rechtsgrundlage

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Ihre Einwilligung.

• Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen.

• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.

• Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen.

• Durchführung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse.

• Unsere berechtigten Interessen, sofern diese Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen.

Aufbewahrung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, Sie beantragen eine Löschung oder eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben. Beispielsweise werden bestellbezogene Informationen für Buchhaltungs- und Compliance-Zwecke aufbewahrt, bis Sie eine Löschung beantragen.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir betreiben keine vollständig automatisierte Entscheidungsfindung, die erhebliche rechtliche oder andere Auswirkungen auf Sie hat. Wir verwenden jedoch begrenzte automatisierte Prozesse, wie:

• Temporäre Sperrung von IP-Adressen, die mit wiederholten fehlgeschlagenen Transaktionen verbunden sind (dauert einige Stunden).

• Temporäre Sperrung von Kreditkarten, die mit gesperrten IPs verknüpft sind (dauert einige Tage).

Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf automatisierter Entscheidungsfindung basiert. Kontaktieren Sie uns, um dieses Recht auszuüben.

Ihre Rechte

DSGVO (EWR-Bewohner)

Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht:

• Auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen.

• Die Übertragung an einen anderen Dienst zu verlangen.

• Die Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung Ihrer Daten zu verlangen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter support@randmvapeshop.com.

CCPA (Kalifornische Einwohner)

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht:

• Zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern.

• Die Übertragung an einen anderen Dienst zu verlangen.

• Die Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung Ihrer Daten zu verlangen.

Sie können einen autorisierten Vertreter beauftragen, diese Anfragen in Ihrem Namen einzureichen, indem Sie uns unter support@randmvapeshop.com kontaktieren.

Cookies

Cookies sind kleine Datendateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden verschiedene Cookies, einschließlich funktionaler, leistungsbezogener, werbender und Social-Media-Cookies, um:

• Ihre Browsererfahrung durch Speichern von Präferenzen (z. B. Anmeldung oder Regionsauswahl) zu verbessern.

• Die Nutzung der Website zu analysieren, um die Funktionalität zu verbessern.

Arten von Cookies

• Sitzungs-Cookies: Temporär und werden gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen.

• Permanente Cookies: Bleiben auf Ihrem Gerät für 30 Minuten bis zwei Jahre, je nach Zweck.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten, die sich normalerweise unter „Extras“ oder „Einstellungen“ befinden. Weitere Informationen finden Sie unter www.allaboutcookies.org. Beachten Sie, dass das Blockieren von Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen und uns daran hindern kann, Ihre Erfahrung vollständig zu personalisieren.

Um die Weitergabe von Daten an Werbepartner zu deaktivieren, folgen Sie den Anweisungen im Abschnitt „Verhaltensbasierte Werbung“.

Do Not Track

Aufgrund fehlender einheitlicher Industriestandards für „Do Not Track“-Signale ändern wir unsere Datenerhebungspraktiken nicht, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen.

Sicherheit

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, einschließlich Verschlüsselung für Zahlungsabwicklungen und sichere Datenspeicherung. Dennoch ist keine Online-Übertragung vollständig sicher, und wir können keinen absoluten Schutz garantieren.

Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht für deren Datenschutzpraktiken verantwortlich. Wir empfehlen, die Datenschutzrichtlinien aller besuchten Drittanbieter-Websites zu überprüfen.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, gesetzlichen Anforderungen oder betrieblichen Bedürfnissen widerzuspiegeln. Aktualisierungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und wesentliche Änderungen können per E-Mail oder über Benachrichtigungen auf der Website kommuniziert werden.

Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@randmvapeshop.com. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde einreichen:

• Für EWR-Bewohner: Wenden Sie sich an Ihre nationale Datenschutzbehörde (z. B. ICO im Vereinigten Königreich, CNIL in Frankreich).

• Für kalifornische Einwohner: Wenden Sie sich an die California Privacy Protection Agency.